1. Seit wann hast du deinen Anschluß bei HanseNet? An Anschlüssen, die vor dem 02.08.2004 realisiert wurden, kann nur die von HanseNet gelieferte Hardware benutzt werden, da diese nicht dem U-R2 Standard entsprechen.
2. Wird dein Anschluß direkt durch HanseNet realisiert? In neuen Vertriebsgebieten realisiert HanseNet Anschlüsse in Zusammenarbeit mit QSC und Telefonica. Dort werden von HanseNet spezielle Geräte geliefert, die neben DSL auch den Telefonanschluß realisieren. Prinzipiell kannst du die auch gegen eigene Hardware austauschen, allerdings kannst du dann nicht mehr telefonieren.